公司業(yè)績(jī) > 質(zhì)量目標(biāo) 
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)：組織依存于其顧客�；ダ墓┓疥P(guān)系：組織與其供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。
1.技術(shù)領(lǐng)先:
(1) 采用先進(jìn)的技術(shù)和工藝生產(chǎn)減溫減壓裝置等產(chǎn)品。
(2) 其它后續(xù)產(chǎn)品的生產(chǎn)均采用行業(yè)領(lǐng)先設(shè)計(jì)。
(3) 所有產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)高于或至少等于國家標(biāo)準(zhǔn)。
2.質(zhì)量穩(wěn)定:
(1) 產(chǎn)品出廠前測(cè)試檢驗(yàn)率99.99%。
(2) 產(chǎn)品出廠后合格率99.99%。
(3) 產(chǎn)品質(zhì)量高于國家標(biāo)準(zhǔn)。
3.顧客至上:
(1) 客戶服務(wù)要求響應(yīng)率100%。
(2) 客戶服務(wù)投訴24小時(shí)內(nèi)回復(fù)。
(3) 客戶服務(wù)48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
(4) 客戶投訴率≤3%，并逐漸降低。
(5) 按合同交貨率達(dá)99%以上。
4.管理科學(xué):
(1) 嚴(yán)格制定年度工作計(jì)劃并實(shí)時(shí)跟蹤計(jì)劃執(zhí)行。
(2) 完善工作報(bào)告制度，員工工作報(bào)告及時(shí)率95%以上。
(3) 定期分析生產(chǎn)報(bào)表，改進(jìn)生產(chǎn)管理，并使生產(chǎn)效率總體提高6%以上。
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